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Erste Schritte mit SilverERP

SilverERP ist eine Enterprise Resource Planning Software, die entweder über die Cloud bereitgestellt (und damit sehr geringe technische Anforderungen an Ihre IT-Infrastruktur stellt) oder in einem Rechenzentrum bzw. Server Ihrer Wahl installiert wird. Da SilverERP eine Web-App ist, benötigen Sie zur Anmeldung nur ein SilverERP-Konto und einen Internet-Browser, um die Anwendung aufzurufen.

Was Sie mit SilverERP machen können

• Verwaltung Ihrer Kontakte in einem firmenweiten Verzeichnis und alle haben die gleiche Datenbasis.
• Ein Termin-Kalender, der mit Ihren Geschäftsabläufen verknüpft werden kann.
• Sichern Sie Ihre Unternehmens-Dokumente im revisionssicheren Dokumenten-Management System ab (in SilverERP gedruckte Belege werden automatisch im DMS gespeichert).
• Verwenden Sie die Stammdaten-Dialoge, um Ihre Artikel, Dienstleistungen und Produktions- oder Rohmaterialien zu und deren Lagerbestände zu verwalten.
• Nutzen Sie die Einkauf-Dialoge, die anhand von Lagerbeständen und den tatsächlichen Geschäftsvorfällen, Bestellvorschläge ermitteln und mit wenigen Schritten Lieferanten-Anfragen und Bestellungen auslösen.
• Zu den Kernbereichen von SilverERP zählt die Auftragsabwicklung sowie die Produktion, wenn Sie unsere Fertigung verwenden.
• Mit den Funktionen der Lager-Verwaltung verbuchen Sie Wareneingänge und Lagerbewegungen, und haben verlässliche Zahlen zu Ihren Lagerbeständen an allen erfassten Lagerorten. Mit der Inventur erstellen Sie Zähllisten und erhalten Reports über Abweichungen und den gezählten Artikeln.
• Die Offenen Posten sowie das Mahnwesen unterstützt Sie beim Umgang mit Forderungen gegenüber Ihren Kunden.

So fangen Sie an

Im Vorfeld der Einführung von SilverERP haben wir mit Ihnen alle notwendigen Schritte und Vorbereitungen abgestimmt und liefern abhängig von den gebuchten Leistungen u.a.:

• SilverERP-Installation mit der gewünschten Anzahl Benutzerkennungen.
• Einrichtung des Rollen- und Berechtigungssystems.
• Import Ihrer Artikelstammdaten, Kundenstammdaten und Preise.
• Allgemeine Konfiguration des Systems (u.a. Stammdaten, Mitarbeiter, Warengruppen, Preise und Kalkulationsmethoden).
• Druckanpassungen von Belegen.
• Übersetzungen von Belegen und Artikeldaten.
• Konfiguration von Mitarbeiter-Kalendern und Kalenderansichten.
• Festlegung von Schlagwort-Kategorien für manuell hochgeladene DMS-Dokumente.
• Einrichtung von Mitarbeiter-E-Mail Konten und Übertragungsarten für den E-Mail Versand von Belegen.
• Wenn gewünscht, erhalten Sie von uns Schulungen für Ihre Mitarbeiter und SilverERP-Administratoren.

Vor dem Live-Start sollten Sie alle importierten Daten, Vorgänge und Belege auf Vollständigkeit und Fehler überprüfen. Dazu richten wir Ihnen eine Test-Instanz ein, die eine Kopie Ihrer Live-Instanz darstellt und ebenfalls mit Ihren Daten arbeitet. Diese Test-Instanz kann auch für die Schulungen eingesetzt werden.

Online-Hilfe

Zusätzlich zu den Schulungen, bei denen Sie von unseren Mitarbeiter zur Nutzung der Software angeleitet werden, bieten wir mit der SilverERP-Wiki ein Online-Handbuch, das fortlaufend aktualisiert und erweitert wird.

Die Online-Hilfe kann auch aus dem Kontext der jeweiligen SilverERP Maske gestartet werden, indem Sie das Fragezeichen-Symbol der SilverERP Werkzeugleiste oder die F1-Taste Ihrer Tastatur betätigen.

Für einen kurzen ersten Überblick zur Verwendung der Software, empfehlen wir die folgenden Abschnitte anzusehen:

1. Starten von SilverERP
2. Programmaufbau
3. Oberfläche
4. Bedienung
5. Suchfunktionen
6. Tipps
7. Häufige Fragen (FAQ’s) zu SilverERP

SilverERP Neuerungen

SilverERP wird fortlaufend verbessert und weiterentwickelt. Wenn Sie über Updates und neue Funktionen auf dem Laufenden bleiben wollen, können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse zu unserer Mailingliste eintragen.

Anmeldung

1. Klicken Sie hier, um zum Anmeldeformular zu gelangen
2. Tragen Sie im Anmeldeformular Ihre E-Mail Adresse, Vor- und Nachname sowie Unternehmen ein
3. Wählen Sie eine oder mehrere Listen aus, zu denen Sie sich anmelden wollen
4. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Anmeldung

Sie erhalten nach wenigen Minuten eine E-Mail, um Ihre E-Mail Adresse zu bestätigen. Mit Klick auf den in der E-Mail enthaltenen Link wird die E-Mail Adresse bestätigt und der Vorgang erfolgreich abgeschlossen.

Abmeldung

Wenn Sie sich von den Mailinglisten abmelden wollen, klicken Sie zunächst hier (http://yq-it.com/lists/?p=unsubscribe) und tragen Ihre E-Mail Adresse ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche “Weiter”, um den Vorgang abzuschließen. Sie erhalten anschließend eine E-Mail Bestätigung über die Abmeldung.

YouTube

Auch über unseren YouTube-Kanal oder die SilverERP-Webseite finden Sie eine Übersicht der aktuellen Neuerungen (Änderungslegende). Die neusten Änderungen sind stets oben in der Änderungsliste zu finden. Die dort auffindbare Revisions-Nummer zeigt Ihnen die SilverERP-Version an, ab der die Änderung im Produkt zur Verfügung steht.

Support

Benötigen Sie dringenden Support erreichen Sie uns werktäglich zwischen 09:00 und 17:00 über unsere telefonische Hotline unter +49 6182 84922 0.