Aufträge
Unter dem Menüpunkt Verkauf > Aufträge können Sie neben dem Erfassen von Aufträgen, die gesamte Auftragsabwicklung steuern. Aus der Auftragsmaske können Sie mit nur einem Klick Bestellungen, Fertigungsaufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Lagerbelege und Kommissionierungen durchführen.
Auftrag anlegen
Anlage über die Auftragsmaske
Durch den Aufruf der Auftragsmaske gelangen Sie automatisch auf den Reiter "Auftrag". Für die Anlage eines neuen Auftrags, schalten Sie bitte zunächst den Arbeitsmodus der Maske mit Hilfe der Modusbox auf "Neuanlage". Die Maske wird im Anschluss gesäubert und sämtliche Felder mit Werten versehen, die unter Firmenstamm eingestellt wurden (z. B. der Sachbearbeiter). Wählen Sie bitte zunächst in der Gruppe "Kunde" durch einen Klick auf 
oder bestätigen von 
einen Kunden aus. Füllen Sie bitte im Anschluss entsprechende Felder im Reiter "Auftrag" aus und speichern dann den Auftrag mit einen Klick auf 
bzw. betätigen von 
ab. Die Modusbox springt dann auf "bearbeiten" und Ihr Auftrag wurde erfolgreich angelegt. Desweiteren wird Ihnen jetzt der rechte Reiter "Positionen" und die Auftragsnummer angezeigt.
Mit einem Klick auf den Reiter "Positionen" gelangen Sie zur Positionsübersicht ihres Auftrags. Wählen Sie bitte hier in der Gruppe "Positionen" durch einen Klick auf oder bestätigen von einen Artikel aus. Nachdem Sie dies getan haben,
Zur eindeutigen Identifizierung eines Kunden wird in SilvERP die Kundennummer eingesetzt. Diese kann bei der Neuanlage eines Kunden manuell eingegeben werden oder automatisch durch den Nummernkreis. Die automatische Vergabe der Kundennummer kann nur dann erfolgen, wenn unter Nummernkreise ein Eintrag für die Definition der Kundennummer vorhanden ist. Sollte der Nummernkreis für die Kunden-Neuanlage gesperrt sein, dann können keine weiteren Kunden angelegt werden. Diesbezüglich wäre zunächst eine Entsperrung des Nummernkreises notwendig.
Anlage über die Angebotsmaske
Anlage über die Kundenmaske
Auftrag suchen
Ihre bereits erfassten Aufträge lassen sich über die Suchfunktionen von SilvERP finden.
Auftrag ändern
Rufen Sie bitte über Verkauf > Aufträge die Auftragsmaske auf. Die Modusbox springt dann automatisch auf den Arbeitsmodus "bearbeiten" und ihr Eingabezeiger befindet sich im Feld "Suchbegriff". Als nächsten Suchen Sie bitte über die Suchfunktionen den zu bearbeitenden Auftrag. Der aus dem Suchresultat geladene Auftrag kann jetzt von Ihnen bearbeitet werden. Speichern Sie bitte die Änderungen mit einem Klick auf oder dem betätigen von .
Die Auftragsnummer kann bei aktiver Einstellung "Eingabe blockieren" unter den Nummernkreise nicht geändert werden. Ist eine Änderung dennoch notwendig, dann muss zunächst von Ihnen diese Einstellung deaktiviert werden.
Auftrag löschen
Durch den Aufruf der Auftragsmaske gelangen Sie automatisch auf den Reiter "Auftrag". Dort laden Sie bitte den zu löschenden Auftrag über die Suchfunktion in die Kundenmaske. Klicken Sie bitte als nächstes auf das Symbol 
oder betätigen Sie bitte die Tastenkombination 
. Aus Sicherheitsgründen erscheint anschließend ein Dialogfenster, das zur endgültigen und dauerhaften Löschung des Auftrags eine Bestätigung verlangt. Bestätigen Sie bitte dieses mit "Ja". Der Auftrag wurde erfolgreich gelöscht und es erscheint erneut ein Dialog-Fenster mit einer Bestätigung des Löschvorgangs. Sie gelangen im Anschluss erneut auf die Auftragsmaske.
Rahmenaufträge
Ein Rahmenauftrag oder auch Rahmenvertrag ist eine Vereinbarung mit den Kunden, dass ein Artikel über einen festgelegten Zeitraum in Teilmengen abgerufen werden kann. Dies ermöglicht Ihnen eine bessere Planung bei der Fertigung und/oder beim Einkauf, wodurch Sie eine höhere Verfügbarkeit ihrer Produkte und kürzere Lieferzeiten erreichen.
Rahmenauftrag anlegen
Starten Sie bitte die Austragsmaske unter Verkauf > Aufträge. Wechseln Sie bitte in den Arbeitsmodus "Neuanlage" und wählen Sie bitte in der Gruppe "Kunde" durch einen Klick auf oder bestätigen von einen Kunden aus. Speichern Sie bitte den Auftrag durch einen Klick auf oder betätigen von ab. Dabei wird der rechte Reiter "Positionen" aktiviert und automatisch eine Auftragsnummer erzeugt und angezeigt. Mit einem Klick auf "Positionen" gelangen Sie zur Positionsübersicht ihres Auftrags. Wählen Sie bitte in der Gruppe "Positionen" durch einen Klick auf oder bestätigen von einen Artikel aus. Geben Sie bitte danach im Feld "Menge" die Gesamtmenge für die Rahmenauftragsposition ein. Die Laufzeit der Rahmenauftragsposition geben Sie bitte im Feld "Termin" ein. Als nächstes kreuzen Sie bitte im Reiter "Optionen" die Kontrollbox "Rahmen" an. Optional können Sie im Feld rechts neben der Kontrollbox "Rahmen" eine Rahmenauftragsnummer angeben. Zum Speichern des Rahmenauftrags klicken Sie bitte auf oder betätigen .
Bedarf und Rahmenbedarf
Ein Rahmenauftrag hat keine Auswirkungen auf den Bedarf eines Artikels. In SilvERP werden alle Bedarfe aus Rahmenaufträge in einem Rahmenbedarf festgehalten. Dieser wird im Reiter "Lager" der Artikelmaske angezeigt. Erst durch die Durchführung einer Einteilung wird der tatsächliche Bedarf berührt und dadurch der Rahmenbedarf um die Menge der Einteilung reduziert.
Alternativ können Sie auch über die Auftragsmaske zu den Stammdaten eines Artikels gelangen und dessen Rahmenbedarf einsehen. Hierzu wählen Sie bitte einen Rahmenauftrag in die Auftragsmaske und klicken im Anschluss bitte auf den Reiter "Positionen". Wählen Sie bitte als nächstes eine Auftragsposition aus der Gruppe "Positionen". Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Artikelstamm" gelangen Sie zur Artikelmaske und können alle Informationen des Artikels erfahren.
Einteilung zum Rahmenauftrag
Starten Sie bitte die Auftragsmaske unter Verkauf > Aufträge. Sie befinden sich automatisch im Arbeitsmodus "bearbeiten", aus dem Sie bitte mit einem Klicken auf oder bestätigen von die Auswahlliste öffnen. Aus dieser wählen Sie bitte einen Rahmenauftrag aus, dem eine Einteilung zugeordnet werden soll. Wechseln Sie bitte zum Reiter "Positionen". Alternativ können Sie über die Maske "Übersicht Rahmenaufträge" zu einem Rahmenauftrag kommen. In der Auftragsmaske wählen Sie bitte zunächst aus der Gruppe "Positionen" eine Position aus und klicken bitte im Anschluss auf die Schaltfläche "Einteilung" im Reiter "Optionen". Sollte die Schaltfläche "Einteilung" grau hinterlegt sein, dann handelt es sich bei der ausgewählen Auftragsposition um keine Rahmenauftragsposition. Es erscheint darauf die Einteilungsmaske. Dort tragen Sie bitte im Feld "Menge" die Abrufmenge ein. Als nächstes ändern Sie bitte im Feld "Termin" den gewünschten Liefertermin für die Einteilung. Abschließend speichern Sie bitte die Einteilung durch einen Klick auf oder betätigen von . Sie werden automatisch auf die Positionsübersicht der Auftragsmaske weitergeleitet und die zuvor durchgeführte Einteilung wird Ihnen mit der Rahmenauftragsposition in der Gruppe "Positionen" angezeigt. Dabei wurden die Mengen der Rahmenauftragsposition automatisch um die Menge des Abrufs reduziert.