Service

Bei Fragen rund um unser ERP-System steht Ihnen unser erfahrener Helpdesk von Montags bis Freitags zwischen 09:00 und 17:00 zur Verfügung. Viele Fragen können schnell telefonisch geklärt werden. Manchmal ist es hilfreich, dass sich unsere Supportmitarbeiter per Fernwartung zu Ihnen zuschalten. Hierfür verwenden wir die Kontakt zu unserem Helpdesk Team-Viewer Software], die Sie direkt aus SilverERP herunterladen können. Die Team-Viewer Software muss nicht lokal auf Ihrem PC installiert werden, sondern kann direkt aus dem Download-Verzeichnis ausgeführt werden.

Falls Sie Probleme mit der Ausführung der Team-Viewer Software haben, kann unser Helpdesk auch andere Online-Meeting Lösungen vorschlagen.

» Kontakt zu unserem Helpdesk

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