Service
Bei Fragen rund um unser ERP-System steht Ihnen unser erfahrener Helpdesk von Montags bis Freitags zwischen 09:00 und 17:00 zur Verfügung. Viele Fragen können schnell telefonisch geklärt werden. Manchmal ist es hilfreich, dass sich unsere Supportmitarbeiter per Fernwartung zu Ihnen zuschalten. Hierfür verwenden wir die TeamViewer Software, die Sie direkt aus SilverERP herunterladen können.
Download TeamViewer
Die TeamViewer Software muss nicht lokal auf Ihrem PC installiert werden, sondern kann direkt aus dem Download-Verzeichnis ausgeführt werden. Zum Download der TeamViewer Software tippen Sie auf die SilverERP – TeamViewer-Schaltfläche.
Falls Sie Probleme mit der Ausführung der TeamViewer Software haben, kann unser Helpdesk auch andere Online-Meeting Lösungen vorschlagen.