Maximale Anzahl an gleichzeitig angemeldeten Nutzern ist erreicht

Aus SilvERP Dokumentation
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Wenn die Anmeldung zu SilverERP nicht möglich ist und die Meldung "Maximale Anzahl an gleichzeitig angemeldeten Nutzern ist erreicht" erscheint, ist Ihr Kontingent an SilverERP-Lizenzen ausgeschöpft.

Überprüfung der im System angemeldeten Nutzer

Das bedeutet, dass die Anzahl der gleichzeitig zum System angemeldeten Nutzer der Anzahl an bestellten Lizenzen entspricht und keine weiteren Anmeldungen möglich sind. Sie können die aktuellen Anmeldungen zum System jederzeit mit dem Dialog Werkzeuge »Benutzersitzungen überprüfen und gegebenenfalls einzelne Anmeldungen terminieren und dadurch Lizenzen freigeben.

Mehrfache Anmeldungen eines Nutzers können auch als mehrere Lizenzen zählen

Bitte beachten Sie auch, dass Anmeldungen z.B. für eine Kasse eine eigene Lizenz beansprucht oder dass die mehrfache Anmeldung des gleichen Nutzers in unterschiedlichen Browser-Fenstern ebenfalls als mehrere Lizenzen zählen können (die mehrfache Anmeldung in Tabs im gleichen Browser-Fenster ist in der Regel jedoch möglich).

Anzahl der SilverERP-Lizenzen erhöhen

Falls Sie bemerken, dass Sie dauerhaft mehr Lizenzen für SilverERP benötigen, können Sie unkompliziert Ihr Kontingent an bestellten Lizenzen erhöhen. Die Anpassung der Anzahl der Lizenzen kann gewöhnlich gleichtägig für Sie eingerichtet werden. Kontaktieren Sie hierzu gerne den Helpdesk.

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