Mahnwesen (V2)

Das neue Mahnwesen-Modul, das in diesem Beitrag beschrieben wird und aus drei Einzeldialogen besteht, ist eine kostenpflichtige Erweiterung zu SilverERP, die eine Vielzahl an Verbesserungen zum bisherigen Mahnwesen (V1) verfügt. Das neue Modul zeichnet sich im Vergleich zum Vorgänger vor allem dadurch aus, dass Mahnungen nun vollwertige Belege mit eigenen Belegnummern sind und damit als eigenständige Vorgänge in SilverERP genutzt werden können. Außerdem können nun auch standardisierte Übertragungsarten für Mahnungen je Kunde definiert werden und Mahnbelege per Stapelverarbeitung (E-Mail/Druck) verschickt werden.

Das neue Mahnwesen-Modul besteht aus drei Dialogen:

1. Mahnsteuerung: Übersicht aller fälligen Rechnungen und Mahnungen und Möglichkeit der Mahnlauf-Erstellung
2. Mahnungen: Anzeige der einzelnen Mahnvorgänge, inklusive der Belege und zugehörigen Rechnungen und Gutschriften
3. Stapelversand Mahnungen: Dialog zum Stapelversand / Stapeldruck der fälligen Mahnungen

Wie eingangs erwähnt, handelt es bei diesem erweiterten Mahnwesen-Modul um eine kostenpflichtige Zusatzoption, die zusätzlich zur Freischaltung der drei oben genannten Dialoge, eine Unterweisung sowie eine Druckanpassung des Mahnbelegs enthält (mehr dazu unten im Abschnitt "Schulung/Einrichtung").

^{Abb.: Die Mahnsteuererung zeigt alle fälligen Rechnungen und Mahnungen. Von hier lassen sich die Mahnläufe starten.}

Vorbereitungen

Zahlungsbedingungen anpassen

Für jede Rechnung gilt eine Zahlungsbedingungen, die im Kundenstamm hinterlegt ist. Die Zahlungsbedingungen lassen sich unter Grundtabellen » Zahlungsbedingung einsehen und bearbeiten. Zusätzlich zu den Angaben zum Skonto sind vor allem die Netto-Fälligkeit und die Angaben zu den Mahnstufen von Bedeutung für das Mahnwesen. Die Mahnstufen errechnen sich nach den eingetragenen Verzugstagen im Verhältnis zum Netto-Fälligkeitsdatum und berücksichtigen die eingetragenen Mahngebühren und ob Verzugszinsen berechnet werden sollen oder nicht.

Verzugszinsen

Die Zinssätze, der zur Berechnung der Verzugszinsen herangezogen werden, sind in den Nebenkosten (Grundtabellen » Nebenkosten) hinterlegt und müssen bei Veränderung der Leitzinsen angepasst werden.

Kundenstamm

Mahnen ein-/auschalten
Im Kundenstamm befindet sich auf der Karte "FiBu" eine Kontrollbox, um das Mahnen für den jeweiligen Kunden global ein- bzw. auszuschalten. Standardmäßig ist das Mahnen bei Neuanlage eines Kunden zunächst eingeschaltet. Zusätzlich zu der Einstellung im Kundenstamm ist es außerdem möglich, Mahnungen für einzelne Rechnungen auszuschalten (Rechnung: Karte "Fibu").

Übertragungsart für Mahnungen festlegen
Damit Mahnungen im Stapelversand verarbeitet werden können, muss zunächst festgelegt werden, wie die Übertragung von Mahnbelegen erfolgen soll. Dies kann individuell im Kundenstamm in den Übertragungsarten bestimmt werden. Wird als Übertragungsart "E-Mail" gewählt, so können die folgenden Elemente der E-Mail konfiguriert werden:

• E-Mail Adresse des Absenders
• E-Mail Adresse des Empfängers
• Betreff
• Textinhalt der E-Mail
• Signatur

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Mahnsteuererung

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Mahnungen

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Stapelversand

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Schulung/Einrichtung

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